Modulo 1: Strategie di Comunicazione e Branding nell’E-Commerce
• Brand Reputation Online (Social Listening)
• Creare una Social Media Strategy
• Piano di marketing – scelta dei canali (BUSINESS MODEL CANVAS)
• Buyer Persona
• Social Engagement
• Social Media Marketing per l’E-Commerce

Modulo 2: Adv, Gestione dei Social Media, Marketing e Management
• Facebook e Instagram ADV
• Social Media Communication
• Misurazione delle performance (Definizione analisi KPI e metriche)
• Creazione di newsletter per e-Commerce (Accenno Mailchimp o simili)
• Come rendere una newsletter efficace per vendere (SOS SEQUENCE)
• Tecniche di scrittura (LEVE DI PERSUASIONE, AIDA, PAS)
• Tecniche di vendita
• Gestione delle persone della rete vendita (teambuilding ed organigramma)
• Introduzione al Sales Manager

Modulo 3: Progettazione e Realizzazione di Siti e-Commerce
• Creazione di un processo di vendita online
• E-Commerce: la vetrina per la vendita online
• Creazione di un sito web (WordPress + WooCommerce/Shopify)
• Creazione di pagine, categorie ed installazione di plugin
• Creazione di prodotti, gestione dei prezzi, sconti e creazione di codici
• Usabilità di un sito web (UX Hotjar/Yandex)

Modulo 4:Gestione delle Performance e Strategie di Marketing Avanzate
• Digital Advertising per l’e-Commerce (Accenno a Google ADS)
• SEO per l’e-Commerce (Analisi veloce Keywords)
• SEM per l’e-Commerce
• TikTok ADV
• Creazione di report per l’e-Commerce
• Il controllo delle vendite e delle performance
• Monitoraggio delle performance
• Marketing B2B e B2C

MODULO 5 – Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro
Formazione GENERALE in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro 4 ore di teoria con riferimento alla lettera a) del comma 1 dell’articolo 37 del D.Lgs. 81/08 ed all’accordo Stato Regioni del 21/12/2011:
• L’Organizzazione della prevenzione aziendale: concetti di rischio, danno, prevenzione e protezione.
• Le figure professionali coinvolte , definizioni e rispettivi obblighi: Datore di lavoro, Dirigente; RSPP e ASPP.
• Preposto, RLS, Medico competente, Lavoratore. Informazioni su rischi della sicurezza e la salute connessi alle attività produttive in generale.
• I DPI: dispositivi di protezione individuale.
• La segnaletica: cartelli di divieto, prescrizione, salvataggio, avvertimento.
• Diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali.
• Gli organi di vigilanza, controllo e assistenza.

MODULO 6 – Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione
• Dal lavoro interinale al lavoro in somministrazione.
• Legislazione , sistema triangolare del lavoro in somministrazione , ammissibilità e divieti.
• Il CCNL per i lavoratori temporanei.
• I diritti e doveri dei lavoratori.
• La bilateralità.

Il corso di E-Commerce Manager è destinato a:

– candidati a missione di lavoro in somministrazione. Rientrano in questa categoria anche coloro che hanno già un’occupazione e sono in cerca di un nuovo lavoro, purché il contratto in essere non sia sottoscritto con la medesima Agenzia.

– lavoratori assunti con contratto in somministrazione a tempo determinato e indeterminato, anche in Apprendistato.

– studenti e/o professionisti che hanno una minima conoscenza della lingua inglese (Livello A1).

– chi desidera acquisire le competenze giuste per operare in modo professionale nel mondo dell’e-commerce.