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MODULE 1: Verb TO BE & Basic Introductions Office Orientation

(12ore= 8h teoria + 4ore pratica )

Content:

• Subject + Verb + Object
• Affirmative / Negative / Interrogative forms
• Introducing yourself and others
• Job titles and departments
• Describing your workplace

MODULE 2: Personal Pronouns, Possessive Adjectives and articles + Telephoning Skills

(12ore= 8h teoria + 4ore pratica )

Content:

• Personal Pronouns & Possessive Adjectives
• Definite and indefinite articles: a / an / the
• Answering and making calls
• Taking and leaving messages
• Transferring calls

MODULE 3: Plurals and Countable/Uncountable Nouns, Demonstratives + Emails

(8ore = 4h teoria + 4ore pratica )

Content:

• – Regular and irregular plurals
• – Some / any / much / many / a lot of
• – This / that / these / those
• – Writing simple emails
• – Requesting and confirming appointments
• – Formal vs informal email tone

MODULE 4: Present Simple Tense, Adverbs and Expressions of Frequency + Handling Appointments & Meetings  (12ore= 8h teoria + 4ore pratica )

Content:

• – Affirmative / Negative / Interrogative
• – Third person -s
• – Daily routines, habits
• – Always / usually / sometimes / never / often
• – Word order with frequency adverbs
• – Scheduling and rescheduling meetings
• – Confirming availability
• – Taking meeting notes

MODULE 5: Present Continuous Tense, There is / There are + Receiving Visitors & Face-to-Face Interaction  (8 ore= 4h teoria + 4ore pratica )

Content:

• Actions happening now
• Verb + -ing
• Singular and plural
• Questions and negatives
• Greeting visitors
• Giving directions
• Offering refreshments

MODULE 6: Prepositions, Can / Can’t + Filing, Office Supplies & Organisation  (12ore= 8h teoria + 4ore pratica )

Content:

• Place: in / on / under / next to / behind / between
• Time: at / in / on / from / to
• Ability and permission
• Describing documents
• Managing office supplies
• Using common filing terms

MODULE 7: Company Information & Daily Tasks

Content:  (8ore= 4h teoria + 4ore pratica )

-Could/couldn’t /Must/have to/should/

– Talking about your company

– Describing daily tasks

– Giving information

MODULE 8: Handling Daily Office Situations

Content:   (4ore= 4ore pratica )

– Problem-solving at the office

– Asking for help

– Dealing with simple complaints

Course Includes:

– Short reading texts for each module

– Practical exercises with answers

– Listening tasks, audio prompts and videos

– Coaching/reflection prompts in each module

– Functional business collocations

– Mini-assessment/feedback after each module

MODULO N°  9 – DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE (4 ORE)

MODULO N°  10 – SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (4 ORE)

Il corso di Addetto alla segreteria amministrativa in lingua inglese è destinato a:

– candidati a missione di lavoro in somministrazione. Rientrano in questa categoria anche coloro che hanno già un’occupazione e sono in cerca di un nuovo lavoro, purché il contratto in essere non sia sottoscritto con la medesima Agenzia.

– lavoratori assunti con contratto in somministrazione a tempo determinato e indeterminato, anche in Apprendistato.

– persone che possiedono già una conoscenza di base della lingua e che desiderano, da un lato, migliorare ulteriormente il proprio livello linguistico e, dall’altro, acquisire il vocabolario e le competenze specifiche richieste in un contesto professionale.

Trasferire ai destinatari conoscenze e abilità linguistiche per la gestione delle relazioni, favorire la comprensione dell’organizzazione, dei processi e delle attività tipiche di un contesto di lavoro, con particolare attenzione all’attività di segreteria amministrativa. Il focus del corso è sulla comunicazione scritta e orale in lingua inglese orientata al contesto business.