MODULO 1: La gestione delle risorse umane
Lezione 1: Le risorse umane
Lezione 2: Che cos’è lo Human Resource Management?
Lezione 3: Lo HRM nell’impresa. Un percorso evolutivo
Lezione 4: Modelli di gestione delle RU
Lezione 5: Ruoli e competenze dello HRM
Lezione 6: HRM e strategia d’impresa
Lezione 7: L’approccio Balanced Scorecard
Lezione 8: HRM e Decision Making strategico
Lezione 9: HRM e Organizzazione d’impresa

Materiale a supporto
Come valorizzare il Capitale Umano
Il Talent Management
L’organigramma aziendale

MODULO 2: La selezione del personale
Lezione 1: La rilevanza strategica del processo di selezione
Lezione 2: La definizione del profilo professionale atteso
Lezione 3: Dal reclutamento alla convocazione
Lezione 4: La selezione
Lezione 5: Il colloquio
Lezione 6: I test
Lezione 7: Prove individuali, prove di gruppo e Assessment Center
Lezione 8: Dati biografici, Referenze e Social Network
Lezione 9: L’accoglimento e l’inserimento
Lezione 10: L’Employer Branding

Materiale a supporto
Come elaborare un curriculum efficace
L’assunzione. Perché assumere un candidato con esperienze Internazionali
Come condurre un buon colloquio di selezione del personale

MODULO 3: Il processo di valutazione

Lezione 1: Il ruolo della valutazione nella gestione delle Risorse Umane
Lezione 2: La valutazione delle posizioni (job evaluation)
Lezione 3: La valutazione delle Prestazioni
Lezione 4: La valutazione del potenziale
Lezione 5: La valutazione delle competenze –una nuova visione-
Lezione 6: La valutazione a 360°
Lezione 7: I KPI (Key Performance Indicator)
Lezione 8: La valutazione dell’efficacia della formazione del personale
Lezione 9: L’analisi e la valutazione del clima in azienda

Materiale a supporto
Il calcolo degli indicatori delle Risorse Umane. Alcuni esempi
La valutazione del personale-la capacità di resistenza
Il modello manageriale di competenze-esempio
Il percorso di gestione della performance in Biogen Idec Italia (caso studio)

MODULO 4: Dalla carriera ai sistemi di ricompensa

Lezione 1: La motivazione
Lezione 2: Le teorie sulla motivazione
Lezione 3: La carriera dentro l’organizzazione
Lezione 4: La carriera insieme all’organizzazione
Lezione 5: La nuova carriera: gli strumenti
Lezione 6: Il sistema incentivante
Lezione 7: La retribuzione
Lezione 8: Benefit, total reward e pay for contribution

Materiale a supporto
Il soffitto di cristallo
Il caso Microsoft (caso studio)

MODULO 5: La formazione
Lezione 1: Lo sviluppo delle competenze aziendali
Lezione 2: I nuovi strumenti della formazione
Lezione 3: L’analisi dei bisogni formativi
Lezione 4: Gli strumenti della formazione
Lezione 5: Gli strumenti, i metodi e i tempi
Lezione 6: La valutazione dei programmi formativi
Lezione 7: La nuova figura del manager formatore
Lezione 8: Gli obiettivi dei partecipanti
Lezione 9: I principi della comunicazione

Materiale a supporto
Alcune condizioni che precedono l’aula
Progettazione percorso formativo

MODULO 6: L’information and communication technology (ict)
Lezione 1: La trasformazione digitale
Lezione 2: Da intranet al web 2.0
Lezione 3: Dall’Enterprise all’ E-HR
Lezione 4: L’ E-HR
Lezione 5: L’ingresso dell’ICT nella funzione HR
Lezione 6: L’ingresso dell’ICT nella funzione HR part.2
Lezione 7: L’E-leadership
Lezione 8: L’identità digitale delle aziende

Materiale a supporto
Applicazioni di soluzioni (dispensa)
La trasformazione digitale nelle aziende (dispensa)
La trasformazione digitale nella NFL (caso studio)

MODULO 7: L’intelligenza emotiva
Lezione 1: le “soft skills”
Lezione 2: La consapevolezza e la padronanza di sé
Lezione 3: La motivazione
Lezione 4: L’empatia
Lezione 5: Le abilità sociali
Lezione 6: Le abilità sociali part.2
Lezione 7: La leadership
Lezione 8: Lavorare in team

Materiale a supporto
Lo stress e il bourn out (dispensa)
Training sull’intelligenza emotiva – linee guida (dispensa)
L’ascolto attivo (esercitazione)

Modulo 8: Le sfide dell’HRM

Lezione 1: Le trasformazioni nel mondo del lavoro
Lezione 2: Le strategie di rinnovamento della funzione HR
Lezione 3: I nuovi paradigmi di cambiamento
Lezione 4: L’International Human Resource Management
Lezione 5: I modelli per l’internalizzazione
Lezione 6: Le risorse umane e le complessità multiculturali
Lezione 7: Il Diversity Management
Lezione 8: La gestione delle generazioni
Lezione 9: L’ Age Management e le pratiche HRM

Materiale a supporto
La leadership femminile (dispensa)
Il caso IBM (caso studio)
La gestione delle diversità in COSTA CROCIERE (caso studio)

MODULO 9: Il GDPR (general data protection regulation)
Lezione 1: Che cos’è il GDPR?
Lezione 2: Azienda e funzione HR
Lezione 3: I principi cardine

Materiale e supporto
GDPR. I diritti dell’interessato (dispensa)
GDPR. L’informativa (dispensa)
GDPR. La guida per Hr e recruiter (dispensa)
Il GDPR e la compliance normativa (dispensa)

Il corso è aperto a laureati e laureandi in qualunque disciplina interessati ad acquisire competenze tecniche e conoscenze per poter operare come consulenti o nelle funzioni Sviluppo e Organizzazione del personale.

Preparazione tecnico-specialistica completa
– sviluppo della capacità per gestire processi di valutazione e gestione delle risorse umane inclusi talent acquisition e diversity management
– competenze per ideare sistemi di ricompensa
– capacità di analisi, problem solving e comunicazione

Creazione figura professionale di Addetto alla Gestione delle Risorse Umane
Al termine del corso il discente acquisirà conoscenze di base e più specifiche per iniziare a lavorare in modo professionale nell’area HR.